Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của c34. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. c34 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền phải tuân thủ quy định xác minh danh tính và giới hạn giao dịch theo từng cấp độ tài khoản.
Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. c34 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi của người dùng.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa c34 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "c34") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ c34.one.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của c34, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của c34.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ c34 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ c34 tại khu vực cư trú của mình.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản c34, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
🔞 Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên. c34 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, c34 có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư theo quy định.
Để bảo vệ người dùng và ngăn chặn gian lận, c34 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC). Người dùng có thể được yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.
Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ c34 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ toàn bộ các quy định sau:
c34 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Cam kết của c34: Chúng tôi cam kết xử lý mọi lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định và không trì hoãn vô lý. Nếu lệnh rút tiền của bạn bị chậm trễ quá 30 phút mà không có thông báo, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ.
c34 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:
Lưu ý quan trọng: Trong trường hợp có tranh chấp về điều kiện khuyến mãi, quyết định của c34 là quyết định cuối cùng. Người chơi nên liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích rõ ràng trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ c34:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
c34 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, c34 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với các trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do kỹ thuật, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh.
c34 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
Lưu ý: Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. c34 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
c34 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ c34 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ 24/7 bằng tiếng Việt. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và c34, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:
Các tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính sẽ được xem xét dựa trên log hệ thống và bằng chứng giao dịch từ cả hai phía. Người dùng nên lưu giữ ảnh chụp màn hình và mã giao dịch để hỗ trợ quá trình giải quyết.
c34 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, c34 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c34 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Cảnh báo 18+: Dịch vụ c34 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội ngũ c34 bất kỳ lúc nào.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận thưởng chào mừng và tận hưởng hàng trăm trò chơi đẳng cấp hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Đăng ký ngay Liên hệ hỗ trợ