Giải trí là để tận hưởng, không phải để gánh nặng. c34 cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình – an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm.
c34 trang bị cho mỗi người chơi một bộ công cụ toàn diện để tự kiểm soát thói quen chơi game. Tất cả đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản của bạn.
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn các giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Miễn phíThiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã đặt.
Tức thìXác định mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tạm khóa chức năng đặt cược để bảo vệ bạn.
Miễn phíKích hoạt chế độ nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược, giúp bạn lấy lại cân bằng.
Tức thìNếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, c34 cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại theo yêu cầu của bạn.
Vĩnh viễnXem toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi của bạn. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá thói quen chơi một cách khách quan.
Miễn phíCờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo giúp bạn hành động kịp thời trước khi mọi thứ trở nên nghiêm trọng hơn.
Nếu bạn nhận ra 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách bên cạnh, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ c34 hoặc tìm đến các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp. Bạn không cần phải đối mặt một mình.
Chat trực tiếp hoặc email [email protected] – đội ngũ của chúng tôi được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ bạn không phán xét.
Đặt giới hạn hoặc kích hoạt tự loại trừ ngay trong tài khoản c34 của bạn – chỉ mất vài phút.
Liên hệ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được hỗ trợ chuyên sâu và bảo mật.
Cược bằng tiền không thể mất: Bạn đang dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà, tiền học phí hoặc vay mượn để đặt cược thay vì chỉ dùng khoản tiền giải trí dư dả.
Cố gắng "gỡ" liên tục: Sau khi thua, bạn cảm thấy bắt buộc phải tiếp tục chơi để lấy lại số tiền đã mất thay vì chấp nhận dừng lại.
Che giấu thói quen chơi: Bạn nói dối gia đình, bạn bè về thời gian và số tiền bạn dành cho cờ bạc, hoặc cảm thấy xấu hổ khi nhắc đến.
Cảm xúc phụ thuộc vào kết quả: Tâm trạng của bạn trong ngày bị chi phối hoàn toàn bởi thắng thua – vui quá mức khi thắng, suy sụp nặng nề khi thua.
Mất kiểm soát thời gian: Bạn định chơi 30 phút nhưng thường xuyên chơi nhiều giờ liên tục mà không nhận ra, bỏ bê công việc và các mối quan hệ.
Rút lui khỏi xã hội: Bạn từ chối các hoạt động xã hội, gặp gỡ bạn bè hoặc gia đình để có thêm thời gian và tiền cho việc cờ bạc.
Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về mối quan hệ của bạn với cờ bạc. Đây là công cụ tham khảo, không phải chẩn đoán y tế.
Cách tính điểm: Mỗi câu trả lời "Có" tính 1 điểm.
0–2 điểm: Bạn đang chơi có kiểm soát tốt.
3–4 điểm: Hãy chú ý và đặt thêm giới hạn.
5+ điểm: Nên tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.
Cần cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú như trước không?
Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc không?
Nhiều lần cố gắng kiểm soát, giảm bớt hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công không?
Thường xuyên nghĩ đến cờ bạc – lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo hoặc nghĩ cách kiếm tiền để cược không?
Chơi cờ bạc khi cảm thấy căng thẳng, lo lắng, trầm cảm hoặc bất lực không?
Sau khi thua tiền, quay lại chơi ngay hôm sau để cố gỡ lại không?
Nói dối gia đình hoặc người thân về mức độ tham gia cờ bạc của mình không?
Phải nhờ người khác giúp đỡ tài chính do hậu quả của việc cờ bạc không?
⚠️ Bài kiểm tra này dựa trên tiêu chí DSM-5 về rối loạn cờ bạc. Nếu bạn trả lời "Có" cho 5 câu trở lên, hãy liên hệ hỗ trợ c34 hoặc tìm đến chuyên gia sức khỏe tâm thần để được tư vấn.
Chỉ cần vài bước đơn giản, bạn có thể thiết lập đầy đủ các giới hạn bảo vệ ngay trong tài khoản c34 của mình.
Truy cập c34.one và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn. Đảm bảo bạn đang dùng thiết bị cá nhân an toàn.
Nhấn vào ảnh đại diện hoặc tên tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt tài khoản" từ menu thả xuống.
Trong trang cài đặt, tìm và nhấn vào tab "Chơi có trách nhiệm" – nơi tập hợp tất cả công cụ tự bảo vệ của bạn.
Chọn loại giới hạn bạn muốn (nạp tiền, thời gian, thua lỗ), nhập giá trị mong muốn bằng VNĐ hoặc giờ, rồi xác nhận.
Một số thay đổi quan trọng (như tự loại trừ) yêu cầu xác nhận qua email hoặc SMS để đảm bảo bảo mật tài khoản của bạn.
Lưu ý: Các giới hạn giảm có hiệu lực ngay lập tức. Các giới hạn tăng hoặc hủy bỏ sẽ có độ trễ 24–72 giờ để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng.
Đội ngũ hỗ trợ c34 được đào tạo chuyên biệt để giúp người chơi gặp khó khăn. Liên hệ bất cứ lúc nào, hoàn toàn bảo mật.
Nhấn nút chat ở góc dưới bên phải trang web c34.one. Kết nối với chuyên viên hỗ trợ trong vòng dưới 1 phút, hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Phản hồi trong < 1 phútGửi email đến địa chỉ hỗ trợ của c34 với tiêu đề "[HỖ TRỢ TRÁCH NHIỆM]" để được ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ.
[email protected]Nếu bạn cần hỗ trợ chuyên sâu hơn, hãy liên hệ các cơ sở y tế tâm thần tại Việt Nam. Bệnh viện Tâm thần Trung ương và các phòng khám tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đều có dịch vụ tư vấn nghiện hành vi.
Hoàn toàn bảo mật & miễn phán xétChơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu – đây là nền tảng trong cách c34 vận hành. Chúng tôi tin rằng một nền tảng giải trí bền vững phải đặt sức khỏe và an toàn của người chơi lên hàng đầu.
c34 không bao giờ gửi khuyến mãi hoặc ưu đãi đến người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đã đặt giới hạn nghiêm ngặt. Chúng tôi tôn trọng quyết định của bạn.
Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt: c34 áp dụng quy trình KYC bắt buộc để đảm bảo 100% người chơi đều từ đủ 18 tuổi trở lên. Tài khoản chưa xác minh bị giới hạn chức năng nạp tiền và đặt cược.
Không quảng cáo nhắm vào người dễ bị tổn thương: Chúng tôi không chạy quảng cáo nhắm mục tiêu vào người chơi có dấu hiệu nghiện hoặc đang trong giai đoạn khó khăn tài chính.
Đào tạo nhân viên hỗ trợ: Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng c34 được đào tạo về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cách hỗ trợ người chơi một cách nhạy cảm, không phán xét.
Minh bạch về tỷ lệ thắng: c34 công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi để người chơi hiểu rõ xác suất và đưa ra quyết định sáng suốt.
Công cụ thực tế ảo (Reality Check): Hệ thống tự động nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng sau mỗi khoảng thời gian nhất định trong phiên chơi.
Hỗ trợ tài chính khẩn cấp: Trong trường hợp người chơi gặp khó khăn tài chính nghiêm trọng do cờ bạc, c34 có thể hỗ trợ kết nối với các tổ chức tư vấn tài chính tại Việt Nam.
Những nguyên tắc đơn giản này giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí vui vẻ và kiểm soát được lâu dài.
Quyết định số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí trước khi bắt đầu. Coi đó như tiền vé xem phim – không kỳ vọng lấy lại.
Trước khi chơi, hãy đặt báo thức cho thời điểm kết thúc. Khi chuông reo, dừng lại bất kể kết quả thắng hay thua.
Tránh chơi khi bạn đang buồn, lo lắng, mệt mỏi hoặc say rượu. Trạng thái cảm xúc ảnh hưởng lớn đến khả năng kiểm soát.
Cờ bạc là giải trí dựa trên may mắn, không phải kỹ năng hay chiến lược đảm bảo thắng. Không có hệ thống nào đánh bại được xác suất.
Hàng trăm trò chơi đỉnh cao, giao dịch bằng VNĐ, hỗ trợ tiếng Việt 24/7 – và luôn có đội ngũ c34 đồng hành để bạn chơi an toàn, vui vẻ.
Đăng ký tài khoản Liên hệ hỗ trợ